Wie is verwerkingsverantwoordelijke
Deze privacyverklaring is van unboxed bv, handelend onder de naam Koersraad, gevestigd aan de Koevoetstraat 12, 1825MH Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 71305068. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe je contact met ons hebt, verwerken we:
- Bij een bestelling: je naam, bedrijfsnaam, KvK-nummer, e-mailadres, de horizon waarover je advies wilt, en je beslissing.
- Bij de roast (het gratis tegenspraak-gesprek): je naam, e-mailadres, je plan, waarom je nu actie wilt, je verwachting, en of dit getoetst is.
- Daarnaast gebruiken we het KvK-nummer dat je opgeeft om je bedrijfsprofiel en de laatste jaarrekening op te zoeken bij de Kamer van Koophandel.
Doel en grondslag
We gebruiken je gegevens om:
- je bestelling of aanvraag te verwerken en het afgesproken advies te leveren (grondslag: uitvoering van de overeenkomst, artikel 6 lid 1 sub b AVG);
- contact met je op te nemen over je aanvraag, bijvoorbeeld via de roast (grondslag: uitvoering van de overeenkomst of, als er nog geen overeenkomst is, ons gerechtvaardigd belang om je aanvraag te beantwoorden, artikel 6 lid 1 sub b of f AVG);
- je bedrijfsgegevens te verifiëren via het KvK-nummer dat je opgeeft (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
Ontvangers en verwerkers
We delen je gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om je aanvraag of opdracht uit te voeren:
- de hostingpartij van onze website en het contactformulier (WordPress/CF7);
- ons eigen postvak bestellingen@koersraad.nl, voor de verwerking van je bestelling;
- Paperclip, ons interne systeem voor het coördineren van opdrachten;
- Twenty CRM, ons klantrelatiebeheersysteem, zodra je opdracht wordt geleverd;
- Google Drive (een zakelijk account, niet een privéaccount), waar we je eindrapport opslaan;
- Slack, ons interne communicatiesysteem, voor meldingen met een link naar je rapport;
- de Kamer van Koophandel (KvK-API), om je bedrijfsgegevens op te zoeken;
- externe dienstverleners die (deels) met kunstmatige intelligentie werken bij het opstellen van je rapport of advies.
We verkopen je gegevens niet aan derden en gebruiken ze niet voor reclame van andere partijen.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens zolang nodig voor je opdracht; er is geen automatische verwijdering. Wil je dat we je gegevens eerder verwijderen, neem dan contact met ons op via bestellingen@koersraad.nl — we behandelen dat verzoek dan handmatig.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking van je gegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid).
Wil je een van deze rechten gebruiken? Stuur een e-mail naar bestellingen@koersraad.nl. We reageren zo snel mogelijk, en in elk geval binnen een maand.
Klachtrecht
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder op privacy. Dat kan via autoriteitpersoonsgegevens.nl.